中冠資訊於淡海輕軌及安坑輕軌系統中規劃導入智慧電梯自動叫梯功能,本系統當自動辨識需要協助的身障旅客時,將主動呼叫電梯車廂到達旅客樓層服務。本次系統創新採用前端辨識攝影機作為主要辨識來源,與過往倚賴後端辨識架構不同,此設計不僅有效降低建置成本,亦可使辨識結果即時於地端反映,為使用輪椅、腋下拐杖、助行器及娃娃車旅客提供智慧叫梯服務,顯著縮短等待時間。
此外,中冠資訊亦於淡海輕軌及安坑輕軌行控中心分別建立智慧監控平台。當系統偵測到智慧叫梯功能被觸發時,行控中心人員能立即確認觸發位置,並及時提醒司機注意,進一步提升整體服務品質與安全維護。